Internet markkinointi ja kahdeksan sekunnin sääntö kotisivuillasi.

Internet markkinointi ja kahdeksan sekunnin sääntö kotisivuillasi.

Vaikka web-sivujen tekijät ja suunnittelijat viettävät suurimman osan ajastaan ulkoasun suunnittelun kanssa, olemme nähneet, että suurin hyöty saavutetaan kun sivustot läpäisevät niin sanotun kahdeksan sekunnin säännön. Web-sivuston optimoiminen niin että asiakas saa kahdeksana sekunnin aikana vastuksen kysymyksiinsä tekee sivuistasi toimivat ja auttaa sinua saamaan lisää asiakkaita web-sivustosi kautta.
Jos olet kuten useimmat WWW-sivuston omistajat, olet sijoittanut huomattavasti aikaa ja rahaa sivustosi ulkoasun kehittämiseen ja niiden ylläpitämiseen. Valtaosalta kuitenkin unohtuu tuo tärkeä Internet markkinointi sääntö: eli kahdeksan sekunnin sääntö.

Kun asiakas saapuu sivustollesi, he kysyvät itseltään 3 keskeistä kysymystä

Missä olen?
Mitä voin tehdä täällä?
Miksi tekisin sen?

Ensimmäistä kertaa sivustoillasi vieraileville pitää pystyä vastaamaan edellä mainittuihin kolmeen kysymykseen 8 sekunnin aikana. Näistä kaksi ensimmäistä on ratkaisevan tärkeätä kysymystä, missä olen ja mitä voin tehdä täällä? Vasta tämän jälkeen asiakas voi vastata kolmanteen kysymykseen, miksi tekisin sen? Tämä viimeinen kysymys on kuitenkin se tärkein matkalla sinun asiakkaaksesi. Sivustosi rakenteen pitäisi tukea näitä kysymyksiä, ja niin että vastauksia näihin kysymyksiin esiintyy useilla sivuilla. Muistahan että Google tai muut hakukoneet eivät tuo vierailijoita pelkästään etusivullesi, vaan kaikille muillekin sivustosi sivuille. Jos sivustoltasi ei löydy näitä vastauksia helposti, asiakas todennäköisesti poistuu alta kahdeksan sekunnin (Internet markkinointi sääntö).
Vastaamalla selvästi näihin kolmeen kysymykseen, voit helposti lisätä asiakkaiden aktivoitumisprosenttia. Aktivoitumisprosentti on se luku joka kuvaa sitä kuinka moni sivustollesi saapunut vierailija aktivoituu toivomallasi tavalla, esim. jättää yhteydenottopyynnön, tilaa lisätietoa tuotteistasi, jne.

Mikä on Sinun yrityksesi ainutlaatuinen myynti- ja markkinointiväittämä?

Mikä on Sinun yrityksesi ainutlaatuinen myynti ja markkinointi väittämä, ja miten viestität sitä (unique selling proposition USP )?

Mikä erottaa sinut kilpailijoistasi? Osaat todennäköisesti kertoa useita seikkoja, jotka erottavat sinut. Seuraavat kysymykset voivat antaa sinulle vinkkejä siitä, mihin kannattaa keskittyä.

  1. Mitkä näistä erottavista tekijöistä ovat tärkeimpiä ostajille ja käyttäjille?
  2. Mitä näistä tekijöistä ei ole helppo kilpailijoiden kopioida?
  3. Mitkä näistä tekijöistä on helppo kertoa asiakkaalle ja asiakkaan helppo ne ymmärtää?

Miten voit helposti rakentaa helposti ymmärrettävän ja muistettavan myynti- ja markkinointiväittämän yrityksellesi, ja ennen kaikkea, miten sitä voi helposti markkinoida ja viestittää asiakkaille.
Miten voit helposti löytää  myynti- ja markkinointiväittämän. Paras tapa aloittaa on vastata alla oleviin kysymyksiin.

  1. Mitä asiakkaasi haluavat?
  2. Minkä tarpeen asiakkaasi oikeasti haluavat täyttää ostaessasi tuotteitasi tai palvelujasi?
  3. Mikä on se yksi pääasiallinen syy, minkä takia asiakkaat ostaisivat sinulta kilpailijoiden sijaan?
  4. Mitä voin tehdä, jotta ylittäisin asiakkaan toiveet ja tarpeet?
  5. Miten voin varmistaa, että asiakkaat saavat todella sitä, mitä tarvitsevat?
  6. Mitä voin tehdä, mihin kilpailijani eivät pysty (kilpailuetu)?
  7. Mitä erikoista on minun yrityksessäni?
  8. Mikä on minun oma yksilöllinen”tarinani”, joka erottaa minut kilpailijoistani.

Mitä hyötyä on kehittää yrityksellesi mieleenpainuva ja tehokas yksilöllinen myynti- ja markkinointiväittämä.

Yksinkertaisesti, se antaa asiakkaalle syyn asioida kanssasi kilpailijoidesi sijaan. Se auttaa markkinointi työtäsi ja tekee siitä  huomattavasti tehokkaampaa

Minkälainen on sitten hyvä myynti ja markkinointi väittämä?

  1. Sen pituus on vain yksi lause.
  2. Selvästi kirjoitettu siten, että se on helposti ymmärrettävä ja keskittyy asiakkaan saamiin ainutlaatuisiin hyötyihin.

Miltä hyvä myynti- ja markkinointiväittämä voi näyttää? Lopullisena päämääränä on, että ihmiset sanovat esim. ”Ai joo, olen kuullut siitä yrityksestä, se on se joka……. ”

Alla on muutama kuuluisa myynti- ja markkinointiväittämä esimerkki ulkomailta:

Domino’s Pizza: “You get fresh, hot pizza delivered to your door in 30 minutes or less — or it’s free.”
FedEx: “When your package absolutely, positively has to get there overnight”
M&M: “The milk chocolate melts in your mouth, not in your hand”

Digitaalinen Markkinointi

Digitaalinen markkinointi
Digitaalinen markkinointi on markkinointia Internetissä, mobiilissa ja sähköpostissa. Digitaalinen markkinointi ei ole ainoastaan perinteistä bannerimainontaa, vaan digitaalista markkinointia ovat myös hakukoneoptimointi ja hakusanamainonta. Asiakkaat ovat siirtyneet käyttämään sähköisiä kanavia, joten markkinointiviestinnän toteuttaminen digitaalisesti on luonnollista. Digitaalinen markkinointi soveltuu pienillä markkinointibudjetilla toimiville pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka ovat kiinnostuneita uudenlaisista digitaalisen markkinoinnin keinoista ja käytännöistä.Hakukoneoptimointi toimii parhaiten, kun niitä käytetään yhdessä muiden markkinointikanavien kanssa.
Mitä etuja Digitaalisesta markkinoinnista on verrattuna perinteiseen markkinointiin?

  1. Digitaalinen markkinointi on erittäin kustannustehokasta, ja se on reaaliaikaisesti mitattavaa.
  2. Digitaalista markkinointia käytetään hyvin usein selkeästi vain myynnin generointiin, ei niinkään yritys tai muuhun brandi-mainontaan.
  3. Digitaalista markkinointia voidaan kohdentaa huomattavasti paremmin tavoittamaan halutun kohderyhmän. Digitaalisen markkinoinnin kanavilla voidaan tavoittaa haluttu kohderyhmä esimerkiksi ikäryhmittäin tai sukupuolen, harrastusten tai asuinpaikan mukaan.

Digitaalisten markkinoinnin hyödyntäminen toimii hyvin erityisesti asiakkuuksien luomisessa ja kehittämisessä. Digitaalinen markkinointi ei ole enää vain kokeilemisen arvoista toimintaa vaan se on syytä ottaa keskeiseksi osaksi yritysten markkinointia ja asiakassuhteiden hoitamista.

Verkkomainonta Pähkinänkuoressa

Verkkomainonta
Verkkomainonta on monisyinen, ja hakee vielä selkeästi muotoaan. Oleellisin asia on kuitenkin se että se on ns. inbound markkinointia, jossa asiakas itse on aktivoituvana osapuolena, silloin kun hänelle sopii. Perinteisessä mainonnassa luodaan tarpeita ja mielikuvia. Verkkomainonta eroaa siitä, sillä mainostaja ei voi pakottaa lukijaa lukemaan mainonta viestiä, vaan mainostajan täytyy luottaa siihen, että lukija haluaa itse lukea mainoksen.
Alla muutamia verkkomainonnan keinoja
Verkkomainonta keino 1. Google AdWords – kampanjat
Google mainoksien avulla voit mainostaa yritystäsi Googlessa Saat mainoksesi näkymään Googlessa ja sen mainosverkostossa myös pienellä budjetilla. Maksat vain mainostesi napsautuksista.
Verkkomainonta keino 2.  Facebook-mainonta
Facebook mainonnalla mainostat Facebook:ssa. Saat mainoksesi esille maailman suosituimpaan yhteisösivustoon, jota käyttää jo yli 500 000 suomalaista ja kymmeniä miljoonia ihmisiä ympäri maailman.
Verkkomainonta  keino 3.  Banneri mainonta
Bannerimainonta on osa verkkomainontaa Internetin WWW-sivuilla. Mainoksen tarkoituksena on joko kertoa viesti jo itse bannerissa tai saada käyttäjä napsauttamaan mainosbanneria, jolloin selain avaa sivustosi
Verkkomainonta keino 4. Sähköpostimarkkinointi
Sähköpostimarkkinointi on kustannus tehokas kanava yrityksen viestintään. Se täydentää verkkomainonnan valikoimaa.
Verkkomainonta keino 5. Hakukoneoptimointi
Hakukoneoptimoinnilla tarkoitetaan sivustoillesi tehtäviä toimenpiteitä, joilla pyritään parantamaan kotisivustosi sijoituksia hakukoneiden hakutulosten luettelossa tiettyjä hakusanoja käytettäessä. Tavoitteena on yleensä saada kotisivusi hakutulosten kärkeen ja hakijat valitsemaan kyseinen sivu.

Verkkomarkkinointi Vinkit!

Verkkomarkkinointi
Verkkomarkkinointi poikkeaa huomattavasti perinteisestä mainonnasta. Tässä muutama neuvo mitä verkkomarkkinointi vaatii onnistuakseen kotisivuiltasi.
Verkkomarkkinointi vihje 1: Tuotteet ja palvelut esille.
Internetissä haetaan ensisijaisesti käsitystä tarjoamiesi tuotteista. Jos tätä tietoa ei ole selkeästi esille, ei vierailijapitkään sivustollasi viivy.
Verkkomarkkinointi vihje 2: Kerro selkeästi ja lyhyesti
Ihmiset eivät jaksa lukea pitkiä selostuksia tuotteestasi tai palveluistasi. Kerro ydinkohdat ja kerro ne lyhyesti ja ytimekkäästi.  Viestitä myös vahvasti miksi asiakkaan kannattaa ostaa juuri sinulta.
Verkkomarkkinointi vihje 3: Päivitä sivustoasi jatkuvasti.
Pidä sivustosi mielenkiintoisena, ja päivitä sitä jatkuvasti, näin tarjoat myös vanhoille asiakkaille uuttaa, kun he vierailevat sivustoillasi. Myös ulkonäölliseen puoleen ja muutoksiin pitää panostaa.
Verkkomarkkinointi vihje 4: Puhuttele asiakastasi yksilönä.
Vaikka Internet perustuukin käyttäjien anonyymiyteen, älä kohtele vierailijoitasi massana. Viestitä selkeästi, mitä voit asiakkaidesi hyväksi tehdä ja mitä voit heille tarjota. Ja ennen kaikkea minkä asiakkaan ongelman tuotteesi tai palvelusi häneltä poistaa. Ole tavoitettavissa ja vastaa saamiisi viesteihin ripeästi.

Verkkomarkkinointi vihje 5: Kehitä sivustoja jatkuvasti
Testaa sivujesi käytettävyyttä ja kartoita miten paljon sivuillasi on kävijöitä, ja mitä he siellä tekevät. Kehittä palveluasi asiakkaittesi tarpeita vastaavaksi, ja yritä erottua persoonallisella tavalla muista. Pyydä asiakkailta palautetta, ei vain tuotteistasi ja palveluistasi vaan myös sivustoistasi.

Maineenhallinta verkossa. Seuraatko yrityksestäsi käytävää verkkokeskustelua?

Maineenhallinta verkossa
Kuluttajat ja yrityspäättäjät keskustelevat verkossa aktiivisesti ja vaihtavat mielipiteitä tavaroista ja palveluista. Ostopäätöksissä tukeudutaan yhä useammin verkon mielipidevaikuttajiin. Siksi on erittäin tärkeää olla kartalla siitä, minkälaista tietoa yrityksestäsi ja brändistäsi verkossa on tarjolla.
Kaikki verkossa liikkuva tieto joko rakentaa tai romuttaa online mainetta. Puhuttiin yrityksestäsi tai brändistäsi verkossa sitten hyvää tai pahaa, se ei ole hakukoneiden kannalta merkityksellistä. Vain mainintojen määrä merkitsee. Kaikki osumat vaikuttavat sijoittumiseesi ja nostavat brändiäsi hakutulosten kärkeen. Siksi online mainetta on syytä varjella huolellisesti. Levitetäänkö verkossa brändistäsi suoranaisia valheita? Seuraatko toimialaasi seuraavia bloggaajia? Entä mitäpä kilpailijasi sinusta ajattelevat? Online mainetta on kriittistä seurata juuri tästä syystä. Usein negatiivissävytteinen informaatio näet aiheuttaa siihen puuttumatta mittavia ongelmia yrityksille. Se laskee myyntiä, saa sijoittajat skeptisiksi, romahduttaa rekrytointisi ja mädättää maineesi. Tosin sanoen, tuhoaa brändisi. Haasteena useimmille yrityksille on, ettei kaikkeen tähän mitä online maineenhallinta vaatii, ei yksinkertaisesti riitä aikaa, työvoimaa tai osaamista.
Online maineenhallintamme koostuu pääsääntöisesti kolmesta eri vaiheesta:
• Monitorointi
• Analysointi
• Vaikuttaminen
Monitorointi – Seuraa, mitä verkossa puhutaan
Palvelustasi tai tuotteestasi kiinnostuneet kuluttajat tai yrityspäättäjät seuraavat yrityksestäsi verkossa käytävää keskustelua. Verkon yleinen mielipide vaikuttaa voimakkaasti lopullisen ostopäätöksen syntyyn ja täten myös kassavirtaasi. Monitorointi seuraa, mistä verkossa puhutaan. Monitorointi on nykyään olennainen osa online maineenhallintaa. Se auttaa sinua reagoimaan nopeammin tilanteissa, joissa brändisi kannalta epäedullista informaatiota on vaarassa levitä.
Analysointi – Tuota tietoa päätöstesi tueksi
Sijoituksesi verkon hakutuloksissa on jatkuvassa muutoksessa johtuen verkon kuormituksen jatkuvasta lisääntymisestä uuden informaation lisääntyessä päivittäin. Analysointi auttaa sinua ymmärtämään verkkoympäristöäsi paremman päätöksenteon tueksi. Analysointi tuottaa sinulle reaaliaikaista tietoa siitä, kuinka sijoitut hakukoneiden listauksissa ja minkälaista informaatiota ympärilläsi on. Analysointi kattaa koko verkkopääomasi. Verkkopääomalla tarkoitetaan kaikkia niitä sivustoja, joihin sinulla on suora kontrolli. Ne ovat sivuja, joilla hallitset hakutuloksiasi ja otat online maineesi omiin käsiisi.
Verkkopääomaasi on muun muassa:
• Yrityksen kotisivu
• Yrityksen sisarsivut
• Tuote-ja palvelusivut
• Yrityksen blogi
• Työntekijöiden blogit
• Kumppaneidesi sivut (Esim. käyttämänne rekrytointiyritys)
Vaikuttaminen – Vaikuta sijoituksiisi osallistumalla ja eliminoimalla
Osallistu aktiivisesti verkossa käytäviin keskusteluihin. Vaikuta vahvasti asemaasi verkkotilasi valtiaana ja hakutulosten kärkisijojen kuninkaana. Vaikuttaminen brändistäsi vallitseviin käsityksiin onnistuu ainoastaan olemalla niistä ensin tietoinen ja ottamalla niihin sitten kantaa. Johda brändistäsi käytävää keskustelua. Vain vaikuttaminen voi tuoda voittoja.
Huonon maineen lähteitä vai mahdollisuuden paikkoja?
• Blogit ja mielipidefoorumit
• Boikottisivustot
• Sosiaaliset verkostot (Facebook, Twitter etc)
• Kilpailijoiden kirjoitukset
• Tavaramerkkiloukkaukset
• Tuoteväärennökset
Maineen hallintaa voivat tehdä yritykset itse tai palkata siihen erikoistunut Internet markkinointi yritys.

Yrityksen markkinointi verkossa

Yrityksen markkinointi verkossa

Kaupat syntyvät nyt kokemuksen kautta – Yrityksen markkinointi verkossa ei ole enää pelkkiä banderolleja.
 
 
Digitaalisen ajan markkinoijat törmäävät yhä useammin samaan ongelmaan. Sosiaalisen median tultua perinteisen median rinnalle myös viestinnän määrä on räjähtänyt käsiin. Uusia kanavia syntyy jatkuvasti lisää, toisten unohtuessa pian alkuinnostuksen jälkeen. Yrityksen markkinointi onkin sekalainen sillisalaatti perinteistä maksettua markkinointiviestintää ja kaksisuuntaista dialogia erilaisissa verkon yhteisöpalveluissa. Se, missä yrityksen markkinointi haluaa viestinsä läpi saada, ei ole pääasia. Olennaista on ymmärtää, millä tavalla verkossa markkinoidaan. Jos perinteinen media on valmiiden mielikuvien syöttämistä kädestä suuhun, on internetmarkkinointi kuluttajaa osallistavaa, toimintaan ja dialogiin kannustavaa.
Yrityksen markkinointi käynnistää nyt keskustelua
Yrityksen markkinointi internetissä tarkoitti vielä kymmenisen vuotta sitten pienten, verkkosivujen laidoissa vilkkuvien ja välkkyvien banderollien ja surffausta hidastavien pop-up-ikkunoiden värikkääksi sekamelskaksi. Perinteisen median kuolemasta ei vielä puhunut kukaan. Internetkin käsitettiin tuolloin vielä samaan tapaan kuin perinteiset mediat. Verkkosivut olivat yksisuuntainen, yrityksen hallitsema ympäristö, jossa tuotteista ja palveluista kerrottiin katalogin tapaan potentiaalisille asiakkaille. Verkon erilaiset keskusteluryhmät ennakoivat jo kuitenkin uuden ajan alkua. Web 2.0 on nyt kaksisuuntainen, elämyksellisempi media. Kun vielä jokin aika sitten riitti, ylipäätään ollaan verkossa, on yrityksen markkinointi internetissä nyt haastavampaa. Asiakkaan on toki edelleen pystyttävä löytämään potentiaalinen palveluntarjoajansa muutamalla hakusanalla, mutta myös verkkosivun sisällöllä on nyt entistä suurempi merkitys. Yrityksen markkinointi ei enää vain kerro, se pyrkii keskustelemaan.
Tule löydetyksi, tule halutuksi
Yrityksen markkinointi internetissä perustuu siten kahteen kivijalkaan. On tultava löydetyksi ja oltava hakukoneiden hakutulosten kärkikolmikossa. On oltava läsnä laajasti ja kyettävä käynnistämään keskustelu potentiaalisen asiakkaan kanssa. Sen sijaan, että verkkosivuilla vain kerrottaisiin, keitä ollaan ja mitä noin suurin piirtein tehdään, on verkkosivujen kyettävä saamaan asiakas ajattelemaan ja toimimaan yrityksen haluamalla tavalla. Kyse ei lopulta ole rakettitieteestä, mutta on yllättävää, kuinka heikosti monien yritysten verkkosivut edelleen käyttäjiään kohtelevat. Jo yhteystietojen löytäminen saattaa olla työn takana. Yrityksen markkinointi internetissä onkin samaan aikaan hyvää käytettävyyttä. Tänä päivänä se yritys menestyy, joka kykenee koukuttamaan verkossa parhaiten. Se ei tarkoita vippaskonsteja, vaan ihan mahdollisuutta olla yhteydessä. Parhaassa tapauksessa yritys vastaa asiakkaan tiedusteluihin jo saman päivän aikana. Yrityksen markkinointi on silloin jo aika lähellä tavoitettaan, eli kaupan tekoa.

Verkkomarkkinointi

Verkkomarkkinointi
Keskustele, älä osoittele! Verkkomarkkinointi on läsnäoloa asiakkaan ehdoilla.
 
Siihen aikaan, kun media ei vielä ollut niin sosiaalinen, markkinoijalle riitti, että tuotteista tai palveluista kertoi sen, että se todella toimii vastaanottajien nyökytellessä passiivisesti kotisohvillaan. Markkinointi ennen internet-aikaa oli pikemminkin myyjän puhuttelua kuluttajalle kuin aktiivista keskustelua. Räikeimmillään voitiin puhua jo silkasta osoittelusta – ainakin silloin, kun markkinoitavan tuotteen tarkoituksena oli tehdä sohvaperunoista solakoita atleetteja.
Maailma on näistä päivistä muuttunut ja media sen mukana. Markkinoinnin kylkeen on tullut verkkomarkkinointi. Markkinoijan yleisö ei enää istu paikallaan television edessä lauantaina saunan jälkeen vastaanottamassa passiivisesti ohjelmien väliin sijoitettuja kaupallisia tiedotteita. Internet tuli ja muutti tapamme olla tavoitettavissa. Markkinoijan on nyt oltava siellä, missä yleisökin. Markkinoijan on seurattava yleisöään sinne, minne he mitä luultavimmin ovat menneet. Verkkomarkkinointi on tämän päivän markkinoijalle elinehto ja välttämättömyys, perinteisen mainonnan kaikuessa yhä enemmän kuuroille korville. Silläkin on yhä kiistaton asemansa, mutta uusi aika vaatii uuden tavan olla yhteydessä. Verkkomarkkinointi on enemmän keskustelua, kuin puhuttelua.
2000-luvun verkkokuluttaja päättää nyt itse, mitä on hakemassa ja keneltä. Kuluttaja päättää, kenen kanssa haluaa jatkaa keskusteluja.  Verkkomarkkinointi onkin itse asiassa valikoima työkaluja, joilla tuo dialogi voidaan aloittaa – kuluttajan sitä halutessa. Verkkomarkkinointi edellyttää siten, että tuotteen tai palveluntarjoajan on oltava valmis silloin, kun kuluttaja häntä internetissä lähestyy. Tuo tilaisuus saattaa osua kohdalle vain kerran, eikä sitä ole varaa hukata. Markkinoijan on syytä verkkomarkkinointitoimenpiteitä miettiessään muistaa verkkomarkkinoinnin huoneentaulun kultaiset säännöt.

  1. Kuluttaja ottaa yhteyttä, silloin kun se hänelle parhaiten sopii. Kaupallisten massapommitusten aika alkaa olla ohi. Hyvä verkkomarkkinointi on kuluttajan käytössä silloin, kun tarve on suurin. Ole löydettävissä, kun sinua haetaan.
  2. Anna heille sitä, mitä he haluavat tietää. Älä tuhlaa potentiaalisen asiakkaasi aikaa pitkillä ja puuduttavilla sepustuksilla omasta erinomaisuudestasi. Ole sen sijaan nöyrä kuluttajan osoittaman kiinnostuksen edessä. Kuuntele, ja vastaa kysyttäessä. Vastaa niin, että kuluttajakin sen ymmärtää. Verkkomarkkinointi ei tarkoita sitä, että ei enää saisi olla myyvä. Kerro rehellisesti tuotteesi tai palvelusi parhaat puolet. Toisin sanoen, mitä se tekee ja mikä siinä on kuluttajan kannalta keskeistä. Auta asiakastasi ostamaan.
  3. Älä hehkuta, vaan keskustele. Verkkomarkkinointi edellyttää markkinoijalta herkkää korvaa. Kuuntele, jaa ajatuksia, tarjoa ideoita, tee niistä yhteisiänne. Pyri luomaan potentiaalisen asiakkaasi kanssa yhteisymmärrys. Verkkomarkkinointi on parhaimmillaan henkilökohtaista. Henkilökohtainen markkinointikokemus taas saattaa johtaa elinikäiseen kumppanuuteen.
  4. Ole altis kritiikille. Älä hukkaa parasta palautettasi. Älä missään nimessä ainakaan torju sitä. Pyri olemaan toimialallasi se, jonka asiakkaat kehittävät tuotettasi.
  5. Pyydä rohkeasti puhelinnumeroa. Palaa asiaan, kiitä käynnistä, anna asiakkaalle välitöntä palautetta. Aidosti interaktiivinen innostaa, innostaja onnistuu. Onnistuja menestyy. Verkkomarkkinointi ei ole koskaan oikeaa tai väärää. Tapoja ja tyylejä on monia, toiset toisia parempia. Valitse se, joka parhaiten edistää omia tarkoitusperiäsi. Kaikkien kanssa ei tarvitse keskustella.

Markkinointiviestintä ja internet markkinoinnin tavoitteet

MARKKINOINTIVIESTINTÄ
HAKUAMMUNTAA VAI HARKITTUJA HAKUJA? VIISI SEIKKAA, JOITA JOKAISEN INTERNET MARKKINOINTIPÄÄTTÄJÄN TULISI POHTIA.
 
Kysyttäessä markkinointipäättäjiltä markkinointiviestinnän tavoitteista seuraaville vuosille näyttää siltä, että samat asiat toistuvat vastauksissa vuodesta toiseen, hyvästä syystä. Panoksille on saatava entistä parempaa tuottoa. Lisäksi markkinointiviestintä on oltava selkeämmin mitattavaa tuloksiltaan, ja sitä olisi kyettävä ylipäätään ymmärtämään entistä paremmin. Esittelemme nyt internet markkinointipäättäjän uuden huoneentaulun, jota seuraamalla markkinointiviestintää koskevat päätökset ovat entistä perustellumpia.
Teesi 1: ÄLÄ TEE MITÄÄN, MIKÄ EI OLE SELKEÄSTI MITATTAVISSA
 
Markkinointiviestintä on investointi, jolla pyritään tyypillisesti maksimoimaan yrityksen tulevaa kassavirtaa. Investointeja perustellaan sillä, että ne maksavat itsensä takaisin moninkertaisena investoinnin arvoon suhteutettuna. Markkinoinnin panoksille haetaan kiristyvässä kilpailussa entistä parempaa tuottoa. Markkinoinnin ROI on nykyään yksi keskeisimmistä perusteista investoinneista päätettäessä. Jotta tuloksia voitaisiin selkeästi seurata, on markkinointiviestintä oltava selkeästi mitattavaa. Markkinointiviestintäinvestoinneista päättäessäsi älä usko sokeasti lupauksiin, vaan vaadi palveluntarjoajaltasi selkeitä työkaluja, joilla seuraat asetettujen tavoitteiden täyttymistä.
Teesi 2: KAIKKI ON MAHDOLLISTA, MUTTA KAIKKI EI KANNATA
 
Internet markkinointi on monien mahdollisuuksien maailma. Perinteisesti internet markkinointi on tarkoittanut verkkosivujen yhteydessä esiin ponnahtavia mainosikkunoita ja hakukoneiden maksettua mainontaa. Kuluttaja on kuitenkin kriittinen. Kynnyksemme vastaanottaa maksettua markkinointiviestintää on aina ollut korkea. Vanha sääntö pätee verkossakin. Hakutulosten luonnollisten hakujen kärkeen sijoittumalla kerrot siitä, että palveluasi todella haetaan ja arvostetaan. Mitä korkeammalla hakukoneiden hakutuloksissa sijaitset, sitä todennäköisemmin kuluttaja klikkaa juuri Sinun sivuasi. Mieti internet markkinointipäätöksiä tehdessäsi, minne todella kannattaa panoksensa asettaa. Sijoitukset ja sisällöt ratkaisevat viime kädessä kisan kävijöistä eduksesi.
Teesi 3: OLE SIELLÄ, MISSÄ ASIAKKAASIKIN JO OVAT
 
Sosiaalinen media on tänä päivänä kaikkien huulilla keskusteltaessa uusista tavoista tavoittaa ja olla tavoitettavissa. Vaikka media tänä päivänä on yhä enemmän sosiaalista, ei se kuitenkaan tarkoita, että perinteinen media olisi sillä kokonaan korvattavissa. Markkinointiviestinnän näkökulmasta läsnäoloa sosiaalisessa mediassa ei voi kuitenkaan enää sivuuttaa olan kohautuksella. Se on selkeä osa internet markkinointiasi. Sosiaalinen media on läsnäoloa ja dialogia. Se ei tarkoita, että kaikkien olisi syytä olla kaikkialla kaiken aikaa. Pohdi sosiaalisen median strategiaa laatiessasi tarkkaan, missä ja miten potentiaalinen asiakaskuntasi keskustelee. Tarjoa verkkosivuillasi mahdollisuuksia sisältöjesi jakamiseen ja niistä keskustelemiseen. Näin optimoit samalla verkkosivujasi ja nostat sijoituksiasi hakukoneiden hakutuloksissa. Osallista kävijöitäsi aktiivisesti ja tarjoa heille sellaista, mitä he todella tuotteeltasi tai palvelultasi odottavat.  Sisältö ratkaisee, sosiaalisessakin mediassa.
Teesi 4: OTA TULOSVASTUU INTERNET MARKKINOINTIMIXISTÄSI
 
Samaan tapaan kuin läsnäolo sosiaalisessa mediassa, tulisi myös internet markkinointi olla harkittua ja pitkäjänteistä työtä yrityksesi ja sen edustamien tuotteiden tai palveluiden haluttavuuden lisäämiseksi. Internet markkinointikumppania valitessasi perusta päätöksesi kumppanin kykyyn tuottaa mitattavia tuloksia, jotka raportoidaan sinulle selkokielellä. Maksat aina tuloksista, et lupauksista ja pitkistä lounaspuheista. Vaadi internet markkinointikumppaniltasi kykyä reagoida nopeastikin muuttuviin tilanteisiin sekä herkkyyttä nähdä, mikä internet markkinointimixissäsi toimii ja mikä ei. Internet markkinointi ei ole koskaan vain kertaluontoisia kampanjoita ja koreita verkkosivuja, vaan tapa toteuttaa yrityksesi liiketoimintastrategiaa.
Teesi 5: KESKITTÄMINEN KANNATTAVASTI – MYÖS INTERNET MARKKINOINNISSA
 
Yrityksen markkinointiviestintä tulee olla yrityksen liiketoimintatavoitteista johdettua, systemaattisesti toteutettua ja pitkäjänteistä toimintaa. Hajauttamalla internet markkinointi toisistaan erillisten kumppanien toteutettavaksi voi vaarantaa yrityksen viestien yhdenmukaisuuden ja aiheuttaa täten tarpeetonta sekaannusta vastaanottajissa. Internet markkinointi tähtää konkreettisten tulosten synnyttämiseen verkkosivujen käyntien kääntämisellä potentiaalisiksi asiakaskontakteiksi. Kertakampanjat ja kokeilut voivat olla sen yksi osa-alue, mutta ne eivät voi olla internet markkinointisi koko kuva. Keskitä internet markkinointisi yhdelle asiantuntijalle. Tällöin varmistat, että internet markkinointisi on systemaattista, yhdenmukaista ja kustannustehokasta. Tällöin myös varmistat panoksillesi mahdollisimman korkean tuoton.

Sähköinen markkinointi sähköistää asiakashankintasi

SÄHKÖINEN MARKKINOINTI SÄHKÖISTÄÄ ASIAKASHANKINTASI

Sähköinen markkinointi avaa markkinointipäättäjille uusia mahdollisuuksia kanssakäyntiin potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Siinä missä perinteinen markkinointi on yksisuuntaista ja puhuttelevaa, on sähköinen markkinointi parhaimmillaan rehellistä dialogia ostajan ja myyjän välillä. Aikana, jolloin yhä useampi kääntää katseen muualle televisiomainosten ajaksi, tarjoaa sähköinen markkinointi kustannustehokkaan tavan viestiä tuotteesta tai palvelusta juuri niille kuluttajille, jotka aivan aidosti ovat niistä kiinnostuneet. Sähköinen markkinointi tarjoaa monentyyppisiä työkaluja toteuttajalleen. Esittelemme seuraavaksi kolmen kohdan pikaoppaan siihen, kuinka voit kääntää internet markkinointisi kuluerästä kassavirraksi.’

TAVOITTEELLINEN HAKUKONEMARKKINOIJA KILPAILEE VAIN KÄRKISIJOITUKSISTA

Kuluttajat etsivät aina perusteita ostopäätöksilleen, perustuivat ostoaikeet sitten tunteeseen tai kylmään järkeen. Yhä useampi etsii tietoa ja kokemuksia ostopäätöksensä tueksi ensisijaisesti internetin hakukoneista. Sähköinen markkinointi myynnin edistäjänä nojaa juuri tähän tosiasiaan. Tutkimukset osoittavat selvästi, että tuotettasi tai palveluasi tietyillä hakusanoilla haettaessa hakijat keskittyvät käytännössä kolmeen ensimmäiseen hakutulokseen edes vilkaisematta muihin. Tästä syystä on tärkeää, että oma verkkosivusi sijoittuu tarkasti määritellyillä hakusanoilla hakutulosten kärkikolmikkoon.
Vinkki: Kokeile, kuinka oma verkkosivusi sijoittuu tuotettasi tai palveluasi kuvaavilla hakusanoilla. Hakukoneoptimoinnilla (SEO) voidaan pienilläkin muutoksilla nostaa yrityksesi esiin massan joukosta.

ANNA ETSIVÄN LÖYTÄÄ JOTAIN AINUTLAATUISTA

Hakukoneoptimointi on prosessi, jonka avulla voidaan verkkosivusi nostaa hakutulosten kärkeen ja tehdä toiminnastasi näkyvämpää. Sähköinen markkinointi saa sivujesi käyntimäärät kasvamaan ja käynnit kääntymään kaupoiksi. Harmillisesti tämä tavoite ei toteudu aivan itsestään. Sähköinen markkinointi on parhaimmillaan kanssakäyntiä potentiaalisten asiakkaidesi kanssa. He odottavat sinun oman alasi asiantuntijana tarjoavan vastauksia kysymyksiin ja vakuuttavan heidät mahdollisen ostopäätöksensä järkevyydestä. Sähköinen markkinointi ei ole pelkkiä mainospuheita ja kielikuvia, saatat tehdä niihin sortuessasi hallaa hyvälle alullesi.
Vinkki: Tarjoa kävijöillesi tietoa, taitoja, ajatuksia, elämyksiä. Sähköinen markkinointi tarjoaa parhaimmillaan ajattelemisen aihetta. Optimoi sisältösi kävijöitäsi kiinnostavaksi. Aktivoi heitä esittämään kysymyksiä ja mahdollisuuksien mukaan kokeilemaan tuotettasi. Pyri siihen, ettei yksikään poistuisi verkkopalvelustasi jättämättä edes käyntikorttiaan.

EROON IKKUNAOSTAJISTA – ALOITA REHELLINEN DIALOGI

Perinteisessä brändimarkkinoinnissa valtava lakana ydinkeskustan tavaratalon kyljessä saattaa olla oikein toteutettuna ihan hyvä ratkaisu. Saavutat maksimaalista peittoa mutta toisaalta olet monelle ohikulkijalle olemassa vain vilkaisun ajan. Sähköinen markkinointi tähtää taas siihen, että juuri sinusta kiinnostuneet ihmiset aktivoituisivat kanssasi keskusteluun mahdollisen yhteistyön aloittamisesta, oli kyseessä sitten pidempiaikainen palvelu tai kertaluontoinen kokeilu. Sähköinen markkinointi pyrkii kääntämään verkkosivujesi kävijöitä kontakteiksi, kustannustehokkaasti. Oleellista ei ole se, kuinka monta ikkunaostajaa verkkosivuillesi viikossa sait. Sähköinen markkinointi mittaa sitä, kuinka moni heistä jätti sinulle yhteystietonsa syvempää keskustelua silmälläpitäen.
Vinkki: Älä haali verkkosivuillesi kävijöitä, jotka eivät sinne oikeastaan edes kuulu. Optimoi sivustosi hakukonesijoitukset ja sisältö sellaiseksi, että mahdollisimman moni käynti voisi konvertoitua kontaktiksi, ja sitä myöten kaupaksi.