Viime blogissa kerroimme 3 ensimmäistä vinkkiä, joiden avulla yritykset voivat parantaa viestintäänsä sosiaalisessa mediassa. Tämä blogi on jatkoa edelliselle.
Tässä siis lisää vinkkejä!

4. Vastaa kysymyksiin nopeasti

Reagoi nopeasti faniesi kysymyksiin ja kommentteihin sosiaalisessa mediassa, näin potentiaaliset ja jo olemassa olevat asiakkaasi kokevat saavansa hyvää palvelua myös verkossa. Vaikka et saman tien osaisi vastata kysymykseen, vastaa, että aiot selvittää asian. Ja jos yrityksesi ei tarjoa kysyttyä palvelua, ohjaa henkilö oikean palveluntarjoajan luo. Näin jätät jälkeesi positiivisen vaikutelman, ja kyseinen henkilö voi palata palveluihisi myöhemmin. Myös muut yhteisön jäsenet näkevät avuliaisuutesi.

5. Pysy muutoksissa mukana

Facebook ja muutkin sosiaalisen median kanavat muuttuvat paljon. Uusia päivityksiä tulee jatkuvasti. Esimerkiksi säännöt ja käytännöt sekä toiminnallisuudet muuttuvat. Ole siis ajan hermolla, jotta pystyt tarjoamaan laadukasta sisältöä SoMe-kanaviisi!

6. Vastaa rauhallisesti negatiiviseen palautteeseen

Sosiaalinen media on avoin ympäristö, jonka välityksellä myös saattaa tulla negatiivista palautetta. Tärkeää on, että palautteeseen vastataan asiallisesti ja rauhallisesti, koska muut yhteisön jäsenet näkevät vastauksesi. Toisaalta saatetaan ajatella, että sosiaalisen median huono puoli on se, että siellä on niin helppo antaa negatiivista palautetta. Pyri kuitenkin näkemään asia niin, että pystyt korjaamaan tilanteen heti! Ja kehittämään palveluitasi.  Parempi näin, kuin se, että sana leviäisi suusta suuhun ilman, että pystyisit itse vastaamaan palautteeseen.

7. Pidä hauskaa!

Löydä tapa, jonka avulla voit pitää hauskaa yhteisössäsi. Julkaise hauskoja videoita, järjestä mielekkäitä kilpailuita, joihin fanisi haluavat osallistua, keskustele heidän kanssaan chatissa jne.  Tarjoa mielekästä, viihdyttävää sekä hyödyllistä sisältöä, jotta fanisi kokevat todella viihtyvänsä yhteisösi jäsenenä. Hyvä ja hauska sisältö myös houkuttelee uusia jäseniä.

Haluatko tehostaa yrityksesi viestintää? Haluatko aktivoida yrityksesi faneja Facebookissa? Tai kenties lisätä näkyvyyttä?
Lue 3 ensimmäistä vinkkiä, joiden avulla voit parantaa viestintääsi:

1.     Tunne äänesi

Tiedätkö, millä tai kenen äänellä yrityksesi puhuu? Brändin rakentaminen on tärkeää sosiaalisessa mediassa. Yritykselläsi tulisi olla niin sanotusti oma ”ääni”, joka vahvistaa brändiä ja yrityksen filosofiaa. Äänen tulee sopia yrityksen tyyliin ja imagoon.
Onko yrityksesi ennemminkin vakava ja asiallinen vai voitko lisätä postauksiisi ripauksen nasevuutta? Julkaisetko tiukasti liiketoimintaan liittyviä juttuja vai voitko hypätä myös vapaamuotoisempiin aiheisiin? Vai haluatko pysyttäytyä neutraaleissa aiheissa?

Näitä kysymyksiä kannattaa miettiä, koska ne antavat suunnan, millaiseksi yrityksesi ääni muodostuu sosiaalisessa mediassa. Kaikkien yrityksen sosiaalisen median tilejä hallitsevien henkilöiden tulisi sisäistää tämä päätetty ”yrityksen ääni”, jotta viestintä olisi johdonmukaista ja yhteneväistä.
Kun vastataan sosiaalisessa mediassa kommentteihin ja palautteeseen, yrityksen ääni on tärkeä hallita. Sama pätee päivittäisiin julkaisuihin. Johdonmukaisuus auttaa yhteisösi jäseniä ymmärtämään brändiä ja he tietävät mitä odottaa yritykseltäsi sosiaalisessa mediassa.

2.     Kiinnitä huomiota visuaalisuuteen

Visuaalinen markkinointi on nostanut päätään sosiaalisessa mediassa. Mitä enemmän käytät kuvia, videota, graafeja tai vaikkapa screenshotteja, sitä rikkaampi ja mielenkiintoisempi Facebook-sivusi on. Vaikka liiketoimintasi itsessään ei olisikaan kovin visuaalisesti näyttävää, tee suunnitelma, kuinka voisit lisätä kuvia postauksiisi. Tässä muutama vinkki:

• Ota screenshot (näyttökuva) kun demonstroit jotakin
• Lisää mielenkiintoinen kuva ja liitä siihen sanomasi tekstillä
• Jos tilastotieto on yrityksesi kannalta tärkeää, tee infograafeja (ks. esimerkki)
• Julkaise kuvia yrityksesi tapahtumista (behind the scene)

Verkosta löytyy ilmaisohjelmia, joiden avulla voit editoida kuvia mielenkiintoisemmiksi. Voit myös luoda PowerPointilla dian, jonka voit jakaa kuvana sosiaalisessa mediassa. Sekin on tuo heti lisää mielenkiintoa tekstiin.

3.     Tunne säännöt!

Ota selvää  ja tunne säännöt kunkin sosiaalisen median kanavissa, joissa yritykselläsi on tili. Esimerkiksi Facebook voi sulkea tilisi aivan yllättäen ja varoittamatta, jos sääntöjä ei ole noudatettu tarkasti. Yleensä on hyvin epätodennäköistä, että sivut suljetaan, mutta kannattaa kuitenkin huomioida esimerkiksi kilpailuja koskevat säännöt, jottei suuri työ menisi hukkaan. Tutustu Facebookin sääntöihin tästä!
Seuraavassa blogitekstissä kerromme lisää vinkkejä, joilla parannat viestintääsi sosiaalisessa mediassa!

-Saleslionin 5 vinkkiä!

Facebook-markkinointi on nostanut suosiotaan viime aikoina ja sosiaalisessa mediassa onkin järkevää markkinoida, koska siellä ihmiset ovat. Nykypäivänä herättää kummeksuntaa, jos joku ei ole Facebookissa. Ainakin kaikki ovat siitä varmasti kuulleet. Monet yritykset ovatkin perustaneet omat Facebook-sivunsa, mutta usein ongelmana voi olla se, että ei tiedetä, kuinka sosiaalinen media toimii markkinointikanavana.
Facebook markkinoinnista voisi kirjoittaa, vaikka romaanin, josta ilmestyisi jatkuvasti uusintapainos, koska sosiaalinen media muuttuu jatkuvasti. Tässä blogitekstissä keskitytään kuitenkin mobiiliin. Etenkin julkisissa kulkuneuvoissa sen huomaa: vähintään joka toisella on älypuhelin tai tabletti kourassa ja useimmilla Facebook auki. Mobiilia ei siis kannata laiminlyödä, kun tehdään markkinointia Facebookissa.

Alla listaan 5 vinkkiä, kuinka huomioidaan mobiili Facebook-markkinoinnissa. Vinkit perustuvat omaan kokemukseemme sekä maailmalta bongaamiimme tapauksiin.

1.       Kohdennetut sponsoroidut tarinat mobiilikäyttäjille
Facebookissa voit valita, mitkä julkaisut näkyvät missäkin päätteessä. Voit asettaa ne näkyväksi tietokoneella, tietokoneella sekä mobiilissa tai pelkästään mobiililaitteella näkyväksi. Luo siis sisältöä, joka on kohdistettu nimenomaan Facebookia mobiililla käyttäville. Pelkästään mobiilissa näkyväksi voidaan asettaa vain sponsoroidut tarinat. Kun yritykselläsi on jokin tärkeä päivitys sivuillaan, voit päättää tehdä siitä sponsoroidun tarinan (tämä on maksullinen palvelu). Näin se ilmestyy faniesi uutissyötteeseen heidän mobiililaitteissaan. Kohdentamalla teet sisällöstä mielekästä ja käyttäjäystävällistä myös mobiilikäyttäjille.
Jos et ole varma kumpi toimii liiketoimintasi kannalta paremmin mobiiliin vai tietokoneelle suunnitellut Facebook-julkaisut, kokeile ja valitse parempi esim. A/B-testauksen avulla. Näin et tuhlaa rahaa sellaiseen, mikä ei toimi.
Lue M&M:n artikkeli sponsoroiduista tarinoista tästä!
2.       Varmista, että sähköpostisi ovat mobiiliystävällisiä!
Tärkeä osa hyvää Facebook-kampanjaa on sen promotointi.  Joten varmista, että kampanjasi promootiomateriaali on nähtävissä helposti myös mobiililaitteella, myös kaikki, mitä lähetät sähköpostilla. Suurin osa ihmisistä, joilla on sähköpostiosoite ja älypuhelin/tabletti, myös lukevat sitä mobiililaitteella. On siis hyvin tärkeää, että lähettämäsi viestit näkyvät oikein myös mobiililaitteilla, koska muuten ihmiset eivät jaksa niitä lukea. Huonosti näkyvät viestit joutuvat roskakoriin saman tien. Sähköpostipromootiota tehdessä, varmista myös että mainoslauseesi ovat lyhyitä, ytimekkäitä ja houkuttelevia. Yleensä mobiilikäyttäjät tekevät montaa asiaa yhtaikaa, joten pitkät viestit jäävät lukematta. Houkuttele lukija heti toimimaan!
3.       Integroi myös kivijalkamyymäläsi mobiiliin
Jos sinulla on kivijalkamyymälä, haluat varmasti, että fyysinen myymälä ja se miten näyt verkossa ovat linjassa keskenään. Asiakaskokemus siis toistuu samana netissä ja myymälässä. Kun yhdistetään mobiili kivijalkamyymälään, hyvä keino on lisätä QR-koodi mainoselementteihin kuten lippuihin ja bannereihin. QR-koodin avulla asiakkaat voivat mennä mobiililla Facebook-sivuillesi tykkäämään ja lataamaan esimerkiksi alennuskuponkeja tai hyödyntämään tarjouksia, jotka jaetaan vain facebook faneille. Facebook-markkinoinnin kautta voit myös yllyttää ihmisiä käymään myymälässäsi, tarjoamalla digitaalista alennuskuponkia, jonka asiakas voi näyttää kassalla omasta puhelimestaan. Kannusta ihmisiä myös jakamaan omia Facebook-päivityksiäsi, jotta sana leviää.
4.       Tarkista, että Facebook-kampanjoissasi on mobiilivalmius
Mitä hyötyä on Facebook-kilpailulla, jos siihen ei voi osallistua mobiililaitteella? Jos haluat ehkäistä asiakkaidesi turhautumista, varmista että markkinoinnissa käyttämäsi sovellukset toimivat myös mobiilissa. Tämä on tärkeää, sillä kaikki Facebookiin suunnitellut sovellukset eivät toimi mobiilissa. Pyydä apua ammattilaiselta, jos et tiedä, sopiiko käyttämäsi sovellus myös mobiiliin. Ota yhteyttä meihin, mikäli tarvitset apua Facebook-markkinoinnissa!
5.       Testaa aina ja kaikki!
Mikään ei ole turhauttavampaa kuin sovellus tai kampanja, joka ei toimi. Varma keino karkoittaa potentiaaliset asiakkaat on toimimaton mobiilisovellus. Ennen kuin julkaiset kampanjan testaa, että se toimii kunnolla. Testaus olisi hyvä suorittaa muutamalla eri laitteella. Muutamia perusasioita, jotka tulee ottaa testauksessa huomioon: Latautuvatko kuvat nopeasti? Toimivatko kaikki linkit? Onko viestisi liian pitkä, niin että sitä pitää skrollata loputtomiin?
Paras tapa varmistua siitä, että kaikki toimii oikein, on testata eri alustoilla esim. Windows, Apple tai Android pohjaisilla laitteilla.
Mikäli haluat apua Facebook-kampanjoihin ja mobiiliin liittyen ota yhteyttä!
Oletko törmännyt hyviin kampanjoihin mobiilissa?

– 7 vinkkiä fanisivujen hakukoneoptimointiin

Vaikka yhä useampi yritys onkin jo valjastanut sosiaaliset mediat tehokkaan inbound-markkinointinsa käyttöön, ei monikaan markkinoijista silti osaa maksimoida näihin medioihin tuottamiensa sisältöjen näkyvyyttä ja löydettävyyttä.
Yksi olennainen asia, jonka suurin osa markkinoijista jättää käytännössä lähes kokonaan huomiotta, on Facebook-sivujen hakukoneoptimointi. Tämän takia olenkin nyt koonnut alle 7 toimivaksi todettua vinkkiä siihen, miten hakukoneoptimoit Facebook-sivusi ja teet sosiaalisen median sisältösi löydettäväksi myös hakukoneiden kautta.

1. Valitse Facebook-fanisivujesi nimi tarkkaan

Tämä saattaa kuulostaa itsestään selvältä, mutta fanisivuillesi antama nimi on yksi oleellisimmista Facebook-sivujen optimointiin liittyvistä asioista. Nyrkkisääntönä voidaan pitää, että älä innostu tunkemaan sivujen nimeen liikaa alaasi kuvaavia avainsanoja, sillä pitkät nimihirviöt tulkitaan usein spämmiksi ja avainsanalitanniat ainoastaan karkottavat lukijoita sivuiltasi. Pyri myös välttämään liian yleisluonteisia nimivaihtoehtoja (esim. pelkkä “matkailu” tai “it-konsultointi”), sillä Facebookilla on ollut tapana poistaa ylläpito-oikeuksia liian geneeristen nimien alla toimivilta yrityssivuilta. Ota myös huomioon, että Google antaa hakutuloksia lajitellessaan eniten painoarvoa fanisivujesi nimen ensimmäiselle sanalle.

2. Valitse fanisivuillesi haluamasi URL

Kun yrityksesi Facebook-fanisivut ovat saaneet vähintään 25 tykkäystä, voit antaa sivuillesi uniikin URL-osoitteen, jonka ei täydä olla sama kuin fanisivujesi nimi. Koska hakukoneet antavat sivujen osoitteille erittäin suuren painoarvon, onkin äärimmäisen tärkeää valita parhaiten tavoitteitasi ja liiketoimintaasi tukeva URL (käyttäjänimi) myös Facebook-sivuillesi.

3. Käytä haluamiasi avainsanoja strategisesti tärkeimmissä paikoissa

Varsinkin viimeisimpien hakukoneiden algoritmipäivitysten myötä nettisivujen sisällön laatu on noussut kaikkein merkittävimpään rooliin hakukoneoptimoinnissa, mutta sisällön laadun ohella  myös Facebook-sivuilla on edelleen keskityttävä myös haluttujen avainsanojen oikeaoppiseen käyttöön. Facebookissa strategisesti tärkein avainsanojen sijoituspaikka on yrityssivujen Tietoja-osasto, sekä sinne syötettävät yrityskuvaukset. Käytännössä Google indeksoi Facebook-fanisivut seuraavalla tavalla:
 
Otsake (title) = fanisivujesi nimi
Tunnistetiedot (meta) = fanisivujesi nimi + sivujen “Tietoja” -osuus
Pääotsikko (H1) = fanisivujesi nimi
 
Käsittele siis fanisivujesi “Tietoja” -osiota aivan samalla tavalla kuin perinteisten verkkosivujen meta- eli tunnistetietoja.
 

4. Ilmoita osoitteesi ja puhelinnumerosi

Vaikka yrityksesi toimisikin pääsääntöisesti internetissä ja vailla käyntiosoitetta tai kiinteää toimitilaa, kirjaa silti Facebook-sivuillesi aina katuosoite ja puhelinnumero. Näin lisäät luonnollisesti löydettävyyttäsi paikallisissa hauissa, mutta tämän lisäksi parannat huomattavasti myös yleistä hakunäkyvyyttäsi, sillä Google arvostaa yleisesti korkeammalle sellaiset yritykset, jotka kertovat sivuillaan mahdollisimman tarkasti kaikki mahdolliset yhteystietonsa.

5. Linkitä Facebook-sivusi muilta digitaalisilta kanaviltasi

Google antaa perinteisten verkkosivujen kaltaisesti myös Facebook-sivuillesi sitä enemmän auktoriteettiarvoa ja hakunäkyvyyttä, mitä enemmän niille on johdettu asianmukaisia linkkejä ulkoisista lähteistä. Muista siis linkittää fanisivusi kaikilta muilta olemassa olevilta digitaalisilta kanaviltasi, kuten kotisivuiltasi, yritysblogistasi, muista sosiaalisista medioista jne.

6. Hakukoneoptimoi myös statuspäivityksesi

Kun luot Facebook-sivuillesi uusia statuspäivityksiä, huomioi että jokaisen postauksen 18 ensimmäistä kirjainta toimivat päivityksesi metatietona. Tämän lisäksi Google antaa eniten painoarvoa statuspäivityksen ensimmäiselle sanalle, joten aloita jokainen päivityksesi aina juuri haluamallasi avainsanalla. Myös yrityksesi kotisivujen linkitys statuspäivityksissäsi parantaa yksittäisten päivitystesi haku näkyvyyttä.

7. Muistiinpanojen avulla luot alasivuja ja

parannat hakukonenäkyvyyttäsi

Varsinkin yrityssivujen kohdalla Facebookin Muistiinpanot ovat erittäin harvinaisessa käytössä. Oikein hyödynnettynä voit kuitenkin luoda fanisivuillesi runsaasti alasivuja Muistiinpanojen avulla ja lisätä hakukonenäkyvyyttäsi huomattavasti. Google indeksoi Facebookin Muistiinpanot seuraavalla tavalla:
Otsake (title) = muistiinpanosi otsikko
Tunnistetiedot (meta) = Fanisivusi nimi kirjoitti muistiinpanon muistiinpanosi otsikko
Katso kuvasta, mihin kohtaan kukin listan kohta tulee Facebookissa! Kohdat numeroitu punaisella.

– lue miten otat täyden hyödyn irti sosiaalisen median kävijätiedoista

Facebookin yrityssivujen ylläpitäjät saavat säännöllisesti sähköpostin, joka kertoo kaiken olennaisen viikottaisista sivupäivityksistäsi. Tästä yksinkertaisesta raportista selviää mm. kuinka monta uutta tykkäystä sivusi ovat kuluvan viikon aikana saaneet, kuinka moni käyttäjä puhuu sivustasi ja kuinka paljon näissä luvuissa on muutosta edelliseen viikkoon. Yllättävän monelta Facebook-sivujen ylläpitäjältä tuntuu kuitenkin jäävän huomioimatta samaisen sähköpostin alalaidassa oleva linkki “Näytä kaikki kävijätiedot”. Kyseisen linkin alta löytyy runsaasti kiinnostavaa ja käyttökelpoista dataa siitä, miten Facebook-yleisösi reagoi sivujesi sisältöön. Olen koonnut alle muutamia mielenkiintoisia ja hyödyllisiä vinkejä siitä, mitä kaikkea kävijätietojen tarjoamat faktat internetmarkkinoijalle tarjoavat.

Minkälaiset sisältöjulkaisut keräävät eniten kävijöitä sivuillesi

Kävijätietojen yleiskatsauksen “Sivujulkaisut” kohdasta löydät kaikki Facebook-sivuillasi julkaistut sisällöt teksteistä, videoista ja linkeistä aina kyselyihin ja kilpailuihin. Voit suodattaa liukuvalikosta julkaisujen selaamisen ainoastaan tietyn julkaisutyypin perusteella tai selata julkaisuja kokonaisuudessaan. Erilaisten filttereiden avulla selvität helposti, minkälaiset julkaisusi ovat saaneet eniten kattavuutta, mitkä sisällöt sitouttavat eniten kävijöitä (keräävät eniten klikkejä) ja minkälaiset asiat puhuttavat eniten käyttäjiä. Tämä kaikki on markkinoijalle erittäin arvokasta tietoa uusia sisältöjä suunniteltaessa.

Faniesi ja tavoittamiesi kontaktien ikä- ja sukupuolijakauma

Kävijätietojen “Tykkäämiset”- “Kattavuus”-  ja “Puhuvat tästä” -alalinkkien kautta löydät yksityiskohtaiset tiedot sivujesi tavoittamien Facebook-käyttäjien ikä- ja sukupuolijakaumista valitsemallasi aikavälillä. Täältä selviää mm. faniesi keski-ikä, kuin myös ikäryhmien prosentuaalinen jakautuminen kuudessa eri portaassa: 13-17, 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 sekä 65+ -vuotiaat. Tämä kaikki antaa hyödyllistä tietoa siitä, minkälaisia ikäryhmiä kulloinkin julkaisemasi sisällöt eniten kiinnostavat

Mistä sivujesi keräämät fanit ovat kotoisin

Samaisten alavalikoiden alta löydät tiedot myös siitä, mistä kaikista eri maista sivujesi keräämät fanit ja muut kontaktit ovat kotoisin milläkin itse määrittelemälläsi aikavälillä. Varsinkin monikansallisille yrityksille tämä on erittäin olennaista tietoa maakohtaisten sisältöstrategioiden luomisen suhteen. Kansallisuuden lisäksi tilastot antavat yksityiskohtaiset tiedot myös siitä, mistä kaupungeista sivusi ovat keränneet eniten kävijöitä milläkin aikavälillä, joka antaa runsaasti lisää mahdollisuuksia lokalisoitujen strategioiden suunnitteluun. Kansallisuuden ja kaupungin lisäksi samaiset tilastot kertovat lisäksi, miltä kielialueilta sivusi keräävät eniten tykkäyksiä.

Milloin sivusi ovat saaneet uusia kävijöitä ja mistä he ovat sivuillesi löytäneet

“Tykkäämiset” ja “Kattavuus” -valikoiden alta löydät myös hyödyllistä tietoa siitä, milloin sivusi ovat saaneet uusia tykkäämisiä ja kävijöitä – sekä tarkan tiedon kaikista niistä Facebookin ulkoisista lähteistä ja viittaajista, joiden kautta kävijät ovat yrityssivuillesi löytäneet. Samaisista tilastoista selvität myös sen, kuinka moni on milloinkin poistanut sivuillesi kertaalleen antaman tykkäämisen.

Kuinka monta käyttäjää sisältösi on saavuttanut

“Kattavuus” -valikon alta löydät todellisen tiedon siitä, kuinka monta Facebook-käyttäjää tuottamasi sisällöt ovat todellisuudessa saavuttaneet. Tässä tilastossa näkyvät siis varsinaisten faniesi lisäksi kaikki ne päivitystesi tilaajien ystävät ja ystävien ystävät, jotka ovat nähneet sisältösi omien verkostojensa kautta. Myös näitä tilastoja voi selata itse määrittelemiään aikavälejä käyttäen.

Ketkä puhuvat sivustasi

“Puhuvat tästä” -valikon kautta saat ikä- ja sukupuolijakauman mukaan lajiteltavaa dataa siitä, minkälaiset ihmiset puhuvat tuottamastasi sisällöstä ja jakavat sitä sitten eteenpäin omissa sosiaalisissa verkostoissaan. Samainen tilasto paljastaa myös sisältöjesi jakajien kansallisuuden, asuinkaupungin ja oletuskielen.

­-miten yritysten kannattaa valmistautua siihen

Facebookiin on tulossa uusi ominaisuus: yhteisöhaku. Facebook yhteisöhaulla voidaan etsiä henkilöitä tai yrityksiä. Haku toimii yksinkertaisten ja tarkkojen hakulausekkeiden avulla voit löytää ihmisiä mm. tykkäysten, sijainnin ja harrastusten perusteella. Eri alojen yrityksiä voidaan myös hakea muun muassa alan ja paikkakunnan mukaan.  Esimerkiksi, jos minä hakisin hyvää ravintolaa Helsingistä, hakutuloksiksi tulisi kontaktieni tykkäämät ravintolat. Todennäköisimmin myös valitsen kontaktieni suositteleman ravintolan, kuin sattumanvaraisesti löytämäni ravintolan Googlesta. Facebook yhteisöhaku ei siis hae kaikkea, mitä Facebookissa on, vaan oman yhteisön sisältä, eli omien kontaktien kautta. Tutustu Facebook yhteisöhaun beta-versioon täältä.

Kuinka yritykset voivat hyödyntää Facebook yhteisöhakua?

Facebookin mukaan yhteisöhaku auttaa ihmisiä löytämään sivusi ja tietämään enemmän yrityksestäsi. Näkyvyyden lisääntyminen tällä tavalla onkin itsessään jo hyvä asia. Mutta jos
tahdot olla pari askelta kilpailijoitasi edellä, kannattaa uusi toiminto ottaa vakavasti. Pidä Facebook-profiili ajan tasalla ja mielenkiintoisena. Lisäksi kiinnitä huomiota seuraaviin asioihin.

Facebook suosittelee:

1. Yrityksen nimi, kategoria, URL-osoite ja tiedot helpottavat ihmisiä löytämään yrityksesi, joten nämä kaikki tiedot tulisi jakaa Facebookissa.
2. Päivitä ja jaa yrityksesi katuosoite, jotta ihmiset voivat hakea yritystäsi myös tarkan sijainnin perusteella.
3. Keskity houkuttelemaan oikeita faneja hyvällä sisällöllä, jotta heillä on hyvä syy kommentoida ja keskustella Facebook-sivuillasi.

Kaksi ensimmäistä kohtaa ovat melko suoraviivaisia: mitä enemmän laitat yrityksestäsi tarkkaa tietoa Facebookiin, sitä todennäköisemmin sivusi näkyy hakutuloksissa. Kolmas kohta osoittaa, että Facebook ottaa huomioon myös sivuilla käyvän liikenteen määrän, ei pelkästään sen suosituimmuutta tykkääjien määrän perusteella.

Tässä vielä muutama esimerkki hakulausekkeista:

–          ”Sushi-ravintola, jossa kaverini kävivät Espoossa.”
–          ”Hotellit Levillä”
–          ”Elokuvat, joista ystäväni pitävät.”
Toinen näistä on tyypillinen Google-hakusana. Mutta ensimmäinen ja kolmas ovat selkeästi Facebookille suunnattuja hakuja, tämä on tärkeää muistaa Facebookin yhteisöhausta. Huomioi siis, että on olemassa hakukoneoptimointi ja erikseen Facebook hakukoneoptimointi.