Miksi toinen ostos on verkkokaupalle kriittisen tärkeä?
Toinen ostos on verkkokaupan kannattavuuden kulmakivi.
Toinen ostos on verkkokaupan kannattavuuden kulmakivi.
Shopidy Returning Customer Rate kertoo, kuinka suuri osa asiakkaista palaa tekemään toisen oston. Tämä mittari voi antaa yleiskuvan asiakasuskollisuudesta, mutta sen laskentatapa on rajallinen ja voi johtaa harhaan.
Sähköpostimarkkinoinnin ajoitus on yksi tärkeimmistä tekijöistä kampanjan onnistumisessa. Oikea aika ja päivä voivat tehdä suuren eron siinä, miten moni avaa ja reagoi viestiisi. Tämä artikkeli tarjoaa kattavan oppaan vuoden 2025 parhaisiin sähköpostin lähetysaikoihin ja -päiviin, ja sisältää myös Klaviyon analysoimaa dataa, joka paljastaa tarkkoja havaintoja eri toimialoista.
Sähköpostin ajoitus ei ole vain avausprosenttien parantamista; se on myös tehokkaiden klikkausten ja tilausten varmistamista. Huono ajoitus voi johtaa siihen, että viestisi hukkuu kiireisen yleisön postilaatikossa.
Tekijöitä, jotka vaikuttavat ajoitukseen:
Klaviyon analyysin mukaan keskiviikko ja torstai ovat yleisesti parhaita päiviä lähettää sähköposteja. Nämä päivät tuottavat korkeimmat avaus-, klikkaus- ja tilausprosentit.
Keskimääräiset avausprosentit viikonpäivittäin:
Keskimääräiset klikkausprosentit viikonpäivittäin:
Keskimääräiset tilausprosentit viikonpäivittäin:
Klaviyon data paljastaa, että toimialakohtaiset erot ovat merkittäviä. Alla on esitetty toimialakohtaiset parhaat päivät ja ajat:
Muoti ja asusteet
Ruoka ja juoma
Kauneus ja terveys
Koti ja puutarha
Korut
Urheiluvälineet
Tervetuloviestit jotka sisältävät alennuskoodin ensiostoksesta ovat kriittisiä. Saleslionin analyysi paljasti, että 19,50% tilaajista tekee ostoksen 30 minuutin kuluessa liittymisestä. Tämä korostaa ensimmäisten hetkien tärkeyttä.
Tervetuloviestisykli:
👉 Toimintaehdotus:
Käytä reaaliaikaisia ominaisuuksia, kuten livechatia, ja esitä suosituimmat tuotteet heti.
Lue lisää aiheesta Tervetuloviestit ja 30 minuutin ikkuna, joka voi ratkaista konversiosi.
Parhaat ajat sähköpostityypin mukaan
Keskeiset opit:
Lue lisää:
SalesLion tarjoaa ilmaisen sähköpostimarkkinoinnin analyysin, joka auttaa löytämään:
Varaa ilmainen analyysi täältä ja vie sähköpostimarkkinointisi uudelle tasolle!
Sähköpostimarkkinointi on yksi tehokkaimmista työkaluista verkkokaupoille, kun halutaan kasvattaa myyntiä, sitouttaa asiakkaita ja parantaa asiakassuhteita. Mutta oikean tasapainon löytäminen sähköpostien lähetysmäärän ja -frekvenssin suhteen on usein haastavaa. Liian harvat sähköpostit voivat tehdä brändistä unohdetun, kun taas liian tiheä viestintä voi ärsyttää asiakkaita ja johtaa uutiskirjeen perumiseen.
Pienet verkkokaupat
Jos olet juuri aloittanut tai sinulla on alle 2000 tilaajaa, yksi sähköposti viikossa on hyvä aloitus. Tämä määrä auttaa sinua luomaan rutiinin ilman, että tilaajat tuntevat olevansa sähköpostien pommituksen kohteena. Näin voit myös seurata tilaajien reaktioita ja analysoida, mitkä aiheet ja ajat toimivat parhaiten.
Kasvavat verkkokaupat
Kun tilaajalistasi kasvaa yli 10 000 henkilöön, voit lähettää 3–5 sähköpostia viikossa. Tässä vaiheessa on tärkeää, että segmentoit tilaajalistasi. Kaikkien tilaajien ei tarvitse saada samoja sähköposteja, ja hyvin kohdennettu viestintä lisää merkittävästi avaus- ja klikkausprosentteja.
Suuret verkkokaupat
Suurilla verkkokaupoilla, joilla on satoja tuhansia tilaajia, sähköpostien määrä voi nousta jopa 7–10 viestiin viikossa. Tämä määrä vaatii kuitenkin hyvin suunnitellun strategian, jossa viestit on jaoteltu tarkasti segmenttien ja aiheiden mukaan. Liiallinen määrä yleisiä sähköposteja voi aiheuttaa tilaajien väsymistä ja uutiskirjeiden peruutuksia.
👉 Vinkki: Tarkkaile avausprosentteja, klikkausprosentteja ja tilauksen peruutuksia jatkuvasti. Jos huomaat negatiivisia trendejä, säädä viestien määrää ja sisältöä.
Kaikkia sähköposteja ei kannata lähettää samalla frekvenssillä. Jotkut viestit vaativat useamman lähetyksen, kun taas toiset toimivat paremmin yksittäisinä viesteinä.
1. Tervetuloviestit
Tervetuloviestit ovat sähköpostimarkkinoinnin tärkeimpiä osia, sillä ne luovat ensivaikutelman brändistäsi ja määrittävät, kuinka sitoutunut uusi tilaaja on tulevaisuudessa. Laadukas tervetulosarja sisältää yleensä 4–5 sähköpostia, jotka lähetetään 7–10 päivän aikana. Tämän sarjan sisältö voi olla esimerkiksi:
Tervetuloviestit ja 30 minuutin ikkuna, joka voi ratkaista konversiosi
Viimeisin analyysimme suoraan kuluttajille myyvän elektroniikkakaupan kanssa paljasti merkittäviä oivalluksia tervetuloviestien jotka sisältävät alennuskoodin ensiostoksesta:
Tämä paljastaa yksinkertaisen totuuden: perinteinen, pitkä ”nurture-sekvenssi” on usein yliarvostettu 9 tapauksessa 10:stä. Todellinen menestys tulee keskittymisestä ensimmäisiin hetkiin tilaajan sitoutumisen jälkeen.
1. Ensivaikutelman merkitys
Sähköpostimarkkinoinnissa ensimmäinen kontakti on kriittinen. Suurin osa konversioista tapahtuu ensimmäisen tunnin sisällä, ei viikkojen aikana.
2. Resurssien uudelleenallokointi
Sen sijaan, että käytät kuukausia monimutkaisten sekvenssien rakentamiseen, keskity seuraaviin:
Mitä voit tehdä seuraavaksi?
✅ Optimoi tervetuloviestisi konversioihin ensimmäisen tunnin aikana.
✅ Tarkista, tarjoatko nopeita yhteyskanavia asiakkaille.
✅ Käytä analytiikkaa ymmärtääksesi asiakkaidesi käyttäytymistä liittymisen jälkeen.
2. Tarjoussähköpostit
Tarjoukset ovat tehokkaita konversioiden kannalta, mutta liiallinen määrä voi johtaa viestin tehohäviöön. Suositeltu määrä on 5–8 tarjoussähköpostia kuukaudessa, tämä toki liittyy vahvasti edelleen mainittuun asiakaslistan kokoon ja segemtontiin. Keskity lähettämään nämä viestit sesonkiaikoina tai henkilökohtaisina päivämäärinä, kuten asiakkaiden syntymäpäivinä.
3. Hylätyn ostoskorin sähköpostit
Hylätyn ostoskorin viestit ovat erityisen tärkeitä verkkokaupoille. Suosittelemme kolmen sähköpostin sarjaa:
4. Uutiskirjeet
Uutiskirjeet ovat tehokas tapa sitouttaa tilaajia. Yksi tai kaksi uutiskirjettä kuukaudessa on riittävä, ellei sinulla ole erityisen paljon uutta sisältöä. Hyvä uutiskirje sisältää:
5. Uudelleenaktivointiviestit
Jos tilaajat eivät ole olleet aktiivisia 30–60 päivään, uudelleenaktivointiviestit voivat auttaa. Nämä viestit voivat sisältää esimerkiksi:
Klaviyon analyysin mukaan
Parhaat päivät:
Keskiviikko ja torstai tuottavat parhaat avaus- ja konversiotulokset.
Parhaat ajat:
Arkipäivät klo 9:00–11:00 ja 13:00–17:00..
👉 Lue lisää aiheesta Paras aika lähettää sähköposteja.
Jokainen verkkokauppa on erilainen, ja optimaalisen strategian löytäminen vaatii jatkuvaa analysointia. Tässä muutamia vinkkejä:
Haluatko tietää, kuinka parantaa sähköpostikampanjoidesi tuloksia? Tarjoamme verkkokaupoille ilmaisen analyysipalvelun, jonka avulla:
👉 Varaa ilmainen analyysi nyt!
Sähköpostimarkkinoinnin tehokkuus perustuu oikeaan ajoitukseen, viestien määrään ja sisältöön. Ymmärrä asiakkaidesi käyttäytyminen, hyödynnä dataa ja optimoi strategiaasi jatkuvasti. Näin sähköpostimarkkinoinnista tulee yksi tärkeimmistä työkaluista verkkokauppasi menestyksen kannalta.
Muista myös tutustua artikkeliimme Paras aika lähettää sähköposteja ja varaa ilmainen analyysi, jotta saat kaiken irti sähköpostimarkkinoinnistasi!
Sinua saattaa kiinnostaa myös: