b2b markkinointi
b2b markkinointi ja sisällöntuotantovinkit. Onko verkkosisältösi “tarpeeksi hyvää”? Mitä jos se todella erottuisi?
Nettikaupan perustaminen
Tämän jutun tarkoitus on antaa Sinulle mielikuva siitä mitä nettikaupan perustaminen vaatii, ja mihin asioihin Sinun olisi syytä uhrata aikaa kun nettikaupan perustaminen on mielessäsi.
Missä vika, jos hakukonemainonta ei tuota tuloksia
Käytätkö hakukonemainontaa, ja saat jokusia kävijöitä aina mainoksen pyöriessä, mutta tiedät, että sen pitäisi tehdä paljon enemmän yrityksesi vuoksi?
Näin tuotat vakuuttavaa sisältöä vähällä vaivalla
sisältökuratointi on kiireisen yrittäjän pelastus!
Yritykselle kotisivut – Varastatko kilpailijoiltasi?
Yritykselle kotisivut ja 5 vinkkiä onnistumiseen.
Olen aina ihmetellyt miksi yritykset tekevät kotisivuja, joille ei ole asetettu mitään tavoitteita tai liiketaloudellisia mittareita. Eikös se ole vähän sama kuin laittaisi yrityksen pystyyn, muttei laatisi sille minkäänlaista budjettia? Kun lähdetään yritykselle kotisivut rakentamaan, niin minusta ensimmäisen kysymyksen pitäisi olla että mitä varten ne sivut oikein tehdään, eikä että mitä kaikkia hienoja kommervenkkeja sinne sivuille nyt sitten laitetaan. Yrityksen kotisivut ovat parhaimmillaan erinomainen markkinointityökalu ja oikein tehtynä ne voivat nousta ratkaisevaan rooliin sinunkin yrityksesi markkinoinnissa. Tässäpä lista kaikkein tärkeimmäksi näkemistäni asioista, jotka pitäisi mielestäni ottaa aina ensimmäisenä huomioon kun yritykselle kotisivut tehdään.
1. Aseta kotisivuille tavoitteet!
Harvoin niitä sivuja ihan huvikseen lähdetään luomaan, joten tee heti ensimmäisenä selväksi minkä takia yritykselle kotisivut tehdään ja tämän jälkeen varmista että asettamasi tavoitteet ovat myös selkeästi mitattavissa. Jos kotisivuilla ei ole mitään tarkoitusta, niin turha niitä on lähteä edes tekemään. Luonnollisesti ykköstavoitteena tule aina olla MYYNNIN LISÄÄMINEN. Se on mielestäni perimmäinen syy miksi yritykselle kotisivut tehdään. Muita erinomaisia tavoitteita ovat esimerkiksi brändin kiillottaminen, juoksevien kulujen minimointi, uusien liidien eli potentiaalisten asiakkaiden tavoittaminen sekä tehokas konversio-optimointi. Ai että anteeksi mikä optimointi? Konversiolla tarkoitetaan nettimarkkinoinnissa vierailijoiden kääntämistä maksaviksi asiakkaiksi. Ja se tässä touhussa on koko homman juju.
2. Perehdy hakukoneoptimointiin
Vaikka hakukoneoptimointi yleensä jätetäänkin asiantuntijoiden huoleksi, kannattaa myös sinun itse opiskella aihetta edes sen verran että tiedät mistä on kyse. Kun tiedät miten hakukoneet toimivat, tiedät myös millaista sisältöä niille kannattaa tarjota jotta sivusi tulisivat huomioiduksi mahdollisimman korkealle. Hakukoneoptimointi (SEO – Search Engine Optimization) on yksi nykypäivän tuloksellisimmista markkinointimuodoista ja kassavirran kasvattajista. Hakukoneoptimoinnin avulla yrityksesi saa haluamasi näkyvyyden verkossa ja uusasiakashankinta hoituu ikään kuin automaattisesti. Näin voit keskittyä omaan ydinosaamiseesi hakukoneoptimoinnin houkutellessa maksavat asiakkaat luoksesi. Yksinkertaista mutta totta.
3. Varasta kilpailijoiltasi ja muilta
Ai että näin ei saisi sanoa? Minusta kuitenkin on itsestään selvää, että jos mielestäsi jotkut nettisivut on tehty aivan erityisen erinomaisen hyvin, niin sinun kannattaa hyödyntää samaa ideaa omien sivujesi perustana ja luoda sen pohjalta oma ratkaisusi ja tyylisi kun tehdään yritykselle kotisivut. Vakoile siis kilpailijoittesi ja muiden sivuja ja kirjaa ylös kaikki niiden hyvät puolet ja hyödynnä niitä häikäilemättä omilla sivuillasi. Pyörää ei tarvitse keksiä uudelleen toimivien ja persoonallisten sivujen luomiseksi.
4. Panosta sisältösi tuottamiseen
Kun luodaan yritykselle kotisivut, sisällön luominen sivuille on samaan aikaan yksi projektin kulma- ja kompastuskivistä. Sisältö joko nostaa sinut parrasvaloihin ja Googlen ykköshakutulokseksi tai vastaavasti tuomitsee koko sivut unholaan. Muista siis kaikessa sisällössäsi hakukoneoptimointi ja viljele teksteissäsi haluamiasi hakusanoja oikeaoppisten ohjeiden mukaisesti tai teetä tekstisi sisällöntuoton ammattilaisella. Jos myyt tuotteita sivujesi avulla, teetä tuotteista aina mahdollisimman kuvaavat ja edustavat tuotekuvat ja kuvaustekstit jo ennen nettisivujen rakentamista. Puolityhjiä sivuja pelkillä yhteystiedoilla on turha julkaista, sillä annat vaan yrityksestäsi amatöörimäisen ja epäaktiivisen kuvan kävijöillä. Kaiken pitää siis olla valmiina jo ennen kuin yritykselle kotisivut varsinaisesti luodaan ja julkaistaan. Vastaavasti palveluita tarjotessasi tuota mahdollisimman laadukkaat ja kuvaavat tekstit jokaisesta myymästäsi palvelusta. Ja sisältöä tuottaessasi, tee tekstit aina tosiasiallisessa myyntimielessä ja pyri ohjaamaan vierailijat maksaviksi asiakkaiksi. Muista siis se myynnin lisääminen koko touhun punaisena lankana!
5. Luota ammattilaisiin
“Minä tiedän mitä haluan ja sinä teet mitä minä haluan!“ on harvoin hedelmällinen asenne alan ammattilaisia kohtaan. Tämä pätee myös nettisivuja tehtäessä. Verkkosuunnittelija ja hakukonekoneoptimoija palkataan heidän ammattitaitonsa takia ja tähän ammattitaitoon kannattaa luottaa. Anna siis palkkaamiesi ammattilaisten hoitaa hommansa parhaalla näkemällään tavalla, tämä takaa parhaan mahdollisen lopputuloksen ja juuri siitä sinä heille maksat.
Onko sinulla suunnitteilla yrityksellesi uudet kotisivut, ota meihin yhteyttä, aloitetaan projekti yhdessä!
P.s Sinua saattaa myös kiinnostaa tämä artikkeli: Google markkinointi-miten valita oikea kumppani
Markkinointi sosiaalisessa mediassa
Markkinointi sosiaalisessa mediassa
Markkinointi sosiaalisessa mediassa ymmärretään usein väärin. Vielä viisi vuotta sitten yrityksillä ei ollut minkäänlaista sosiaalisen median markkinointistrategiaa, ei Facebook-sivuja, eikä yksikään yritys käyttänyt senttiäkään markkinointibudjetistaan sosiaalisen median markkinointiin.
Nyt meillä useilla on Facebook-sivu, Twitter-tili, Linkedin-sivu, ja viimeisimpänä Pinterest, joka on tehnyt nopean nousun sosiaalisen median markkinointikartalle. Jotkut meistä hyödyntävät sosiaalista mediaa käyttämällä Hootesuite:a, joka automatisoi postauksia jopa kuukaudeksi etukäteen. Useat yritykset eivät kuitenkaan ymmärrä, mitä markkinointi sosiaalisessa mediassa tarkoittaa ja vaatii.
Perinteisesti markkinointi on tarkoittanut mainontaa. Markkinoitavat tuotteet olivat ennen vanhaan yksiulotteisempia ja eri yritysten tuotteiden ominaisuuksissa oli suuria eroja. Elämä oli helppoa. Vuonna 2012 kuluttajalla on kuitenkin varaa valita tuhansista samantyylisistä tuotteista ja palveluista, ja yritysten vertailu on Google:n ansiosta helpompaa kuin koskaan. Yritykset eivät enää kilpaile ainoastaan tuotteidensa ominaisuuksien avulla – markkinointikeinoista, kuten hinnasta ja brändäyksestä, on tullut ensiarvoisen tärkeitä. Kasvavat myyntikatteet ja kassavirta ovat jokaisen yrityksen elinehto, ja brändäyksen avulla jokainen yritys pystyy erottautumaan kilpailijoistaan.
Tässä kohtaa markkinointi sosiaalisessa mediassa palaa mukaan kuvaan. Markkinointi sosiaalisessa mediassa tarjoaa jokaiselle yritykselle kustannustehokkaan, brändiä rakentavan mahdollisuuden tavoittaa asiakkaita henkilökohtaisella tasolla. Ero perinteiseen myyntipainotteiseen markkinointiin on kuitenkin selvä: markkinointi sosiaalisessa mediassa koettaa sitouttaa asiakkaan avoimeen keskusteluun yrityksen kanssa.
Tässä on mielestäni huono esimerkki sosiaalisen median markkinointipostauksesta:
“Läppärit nyt vain PUOLEEN HINTAAN. Parempaa hintaa et löydä. Vain 1 599€ . TARJOUS VOIMASSA VAIN TÄNÄÄN!”
Tällainen postaus karkottaa sosiaalista kanssakäyntiä odottavan yleisön eikä se houkuttele heitä yrityksesi pariin. Potentiaaliset asiakkaat blokkaavat yrityksesi saman tien. Myyntikeskeinen markkinointi voi toimia silloin tällöin, mutta viikoittain sellaisen käyttäminen on turruttavaa.
Jos yrityksesi tarkoitus on kuitenkin promota tiettyä tuotetta, voit tehdä siitä hauskaa asiakkaalle:
“Tuottaako läppärisi harmaita hiuksia? Kerro oma tarinasi! Ja käy nettikaupassamme katsomassa tuoreimmat tarjoukset <linkki>. Ensimmäiselle kymmenelle Facebook:iin kirjautuneelle tarjous puoleen hintaan. Hmm, taidanpa itsekin osallistua!”
MARKKINOINTI SOSIAALISESSA MEDIASSA ja meidän 5 vinkkiämme miten sitouttaa asiakkaasi
1. Käytä 95/5-sääntöä. Varaa 95% sitouttamiseen ja sosiaaliseen kanssakäymiseen ja 5% myynnilliseen sisältöön. Opi tuntemaan asiakkaasi ja tunnista heidän tarpeensa. Mistä asiakkaasi pitävät, mistä he eivät pidä? Anna asiakkaillesi mahdollisuus ilmaista mielipiteensä.
2. Näytä inhimillinen puolesi. Jokin aika sitten suuret yritykset havaitsivat, että heidän lakimiestensä laatima sisältö sosiaalisen median postauksiin jätti asiakkaat kylmiksi. Kun yritykset päättivät laatia postauksensa lämpimämmin ja tuttavallisemmin, asiakkaat reagoivat positiivisesti. Voit laatia yrityksellesi erilliset säännöt siitä, millaiset postaukset ovat sopivia. Kouluta työntekijäsi toimimaan sosiaalisessa mediassa, jotta sinun ei tarvitse huolehtia siitä, mitä sivuillesi kirjoitellaan. Kun säännöt ovat selvät, voit luottaa työntekijöittesi ammattitaitoon.
3. Älä spämmää. Yksi tai kaksi päivitystä päivässä on sopiva määrä, mutta jos asiakkaasi ovat erittäin aktiivisia ja vaativat enemmän, voit lisätä postausten määrää. Kunnioita asiakaskuntasi ajankäyttöä, ja asiakkaasi kunnioittavat sinua vastineeksi.
4. Ajoita postauksesi näkyvästi. Suosituin Facebook:in käyttöaika on klo 13-16 ja erityisen suosittu aika on keskiviikkoisin klo 15. Tosin sopiva postausaika riippuu myös yleisöstäsi – kotiäidit saattavat olla linjoilla eri aikaan. Muista aina, kuka asiakkaasi on. Twitter:in ja Linkedin:in suosituimmat käyttöajat saattavat olla erilaisia. Etsi käsiisi sosiaalisen median tilastotietoa ja sitä koskevia tutkimuksia.
5. Pidä yrityksesi ajan tasalla. Varmista postaustesi tehokkuus ja käytä Bit.ly-palvelua tarkistaaksesi, kuinka monta asiakasta klikkasi postaamaasi linkkiä. Lisäksi voit käyttää erilaisia sosiaalisen median seurantapalveluita, joko ilmaiseksi (Google Alerts) tai maksullisesti (Ubervu). Voit seurata, mitä yrityksestäsi puhutaan netissä, ja voit saada myös käsiisi tilastoja, jotka kertovat yritystäsi koskevien nettikeskusteluiden luonteesta. Seurantapalveluiden avulla voit seurata tarkasti brändisi kehitystä ja asiakkaiden tyytyväisyyttä.
On olemassa myös hyödyllisiä ja hauskoja maksullisia tapoja hyödyntää sosiaalisen median markkinointia ja optimoida niitä, ja siitä lisää myöhemmin. Kokeilethan sillä aikaa yllä olevia markkinointi sosiaalisessa mediassa vinkkejämme. Kerro meille, millaisia tuloksia olet saavuttanut.
Google-mainonta yhdistettynä hakukoneoptimointiin on pettämätön yhdistelmä
Google-mainonta
Yrityksesi verkkomarkkinointia suunniteltaessa on vaikea sivuuttaa internetin jättiläistä ja hakukoneen synonyymia, joka monopolisoi Suomenkin markkinoita lähes 98% markkinaosuudellaan. Itse asiassa hakukoneoptimoinnin ja Google-mainonnan jättäminen huomioimatta yrityksen verkkopalvelujen markkinointitoimenpiteistä merkitsee nykypäivänä käytännössä kaupallista itsemurhaa, niin merkittävään asemaan on Google ihmisten ykkös tiedonhakuvälineenä noussut. Potentiaaliset asiakkaat kotisivuillesi tehokkaasti imevän Inbound-markkinoinnin tukipilarina toimivat ammattitaitoisesti toteutettu hakukoneoptimointi yhdistettynä kustannustehokkaaseen ja ainutlaatuisesti kohdennettavaan Google AdWords -mainontaan.
Google-mainonta ja sen tarkkuus
Google-mainonta on ällistyttävän tarkasti juuri haluamallesi kohderyhmälle kohdennettavaa hakusanamainontaa. Valitsemalla itse juuri ne hakusanat joiden yhteydessä haluat mainostekstisi näkyvän tavoitat käytännössä vain jo valmiiksi ostohalukkaita ja aidosti palveluistasi kiinnostuneita potentiaalisia asiakkaita. Kun tämän lisäksi rajaat Google-mainontasi näkymään maantieteellisesti ainoastaan omalla toimialueellasi, takaat, ettei yksikään kampanjaasi sijoitettu euro mene harakoille, vaan jokainen maksettu klikkaus merkitsee juuri oikeaan kohderyhmään kuuluvan vierailijan tavoittamista. Maantieteellinen rajaus mahdollistaa luonnollisesti myös erilaisten mainossisältöjen esittämisen eri alueilla. Tarvittaessa voit rajata myös, millaisissa laitteissa tai mihin kellonaikoihin mainoksesi näkyy, jolloin esimerkiksi markkinoimasi mobiilipalvelun Google mainonta voidaan myös kohdistaa ainoastaan älypuhelimella tehtyihin hakuihin. Katso lyhyt esittely Google AdWordsistä.
Google-mainonta ja kulut
Google-mainontaa käyttäessäsi maksat ainoastaan toteutuneista kontakteista, eli mainoksen näytöistä ei veloiteta, ainoastaan valitsemasi kohderyhmän tekemistä klikkauksista ja vierailuista sivuillesi. Alarajaa budjetille ei ole, joten kynnys Google-mainonnan kokeilemiselle on erittäin pieni ja voit rakentaa testikampanjan vaikkapa vain muutamalla kympillä. Google AdWords -hakukonemainonnan klikkikohtainen hinnoittelu perustuu huutokauppaan. Valitset etukäteen hakusanakohtaisesti, paljonko olet valmis kustakin saadusta kontaktista maksamaan ja asetat maksimirajan päivittäiselle kokonaisbudjetillesi. Jos jokin toinen yritys on valmis maksamaan samasta mainospaikasta kovemman klikkihinnan, saattaa hänen mainoksensa nousta sinua paremmalle paikalle.
Google-mainonta ja laatupisteet
Mainosten näkyvyyteen ja sijoitteluun vaikuttaa hintakilpailun lisäksi kuitenkin myös mainosten laatu, joka määritellään Googlen omalla laatupistejärjestelmällä. Laadun mittauksessa otetaan huomioon lukuisia erilaisia tekijöitä aina sivujesi klikkaussuhteista laskeutumissivujesi osuvuuteen. Omiin laatupisteisiisi voit vaikuttaa esimerkiksi ammattitaitoisella hakukoneoptimoinnilla, jolloin parannat näkyvyyttäsi ja alennat klikkikohtaisia kustannuksia antamalla korkeiden laatupisteiden hoitaa oma osuutensa mainoksesi nostamisessa parhaimmalle paikalle. Katso video laatupisteistä alta.
Aktiivinen hakukoneoptimointi yhdistettynä Google-mainontaan onkin pettämätön parivaljakko nostamaan internetnäkyvyytesi kokonaan uudelle tasolle. Oletko sinä valmis viemään markkinointisi seuraavalle tasolle. Ota yhteyttä.
Myyntikirje ja kolmen kohdan kaava sen kirjoittamiseen
Lähestyessä tuttua ihmistä on helppo asettaa sanansa. Tunnet ja tiedät, minkälainen persoona hänellä on ja minkälainen juttu uppoaa hänen tajuntaansa. Miten sen sijaan tulisi toimia silloin, kun suunnittelet markkinointiviestiäsi tuntemattomalle ihmiselle?
On olemassa nerokas kolmen kohdan kaava siitä, miten tuntemattomalle ihmiselle kohdistettu myyntikirje kannattaa laatia. Se on seuraavanlainen.
1. Koska olen <rooli>,
Kuka hyvänsä yrittäjä voi soveltaa edellä mainittua kaavaa myyntikirjeen kirjoittamiseen. Mieti ensin, missä roolissa kohteesi toimii. Hän voi olla esimerkiksi toimitusjohtaja, markkinointijohtaja tai tuotekehityspäällikkö. On mahdollista, että et tiedä, mikä hänen tittelinsä tosiasiallisesti on, jolloin sinun tulee muodostaa olettamus kohteesi roolista. Tee oletus, että viestisi on kohdistettu esimerkiksi päättävälle henkilölle.
2. Haluan, että <tavoite tai halu>,
Kaavan seuraava kohta ”haluan, että…” tulee huomioida siten, että ajattelee viestin vastaanottajan näkökulmasta. Kaikki asiakkaat haluavat toteuttaa toiveitaan ja halujaan. Tämä on yksinkertaista psykologista ajattelua, joka perustuu siihen, että jopa yhden viestin lukemiseen menevä aika on hukkaan heitettyä, ellei lukijan toiveisiin ja tarpeisiin onnistuta tarttumaan.
3. Jotta saan <hyöty>
Kolmas kohta kaavassa eli hyötynäkökulma kuulostaa simppeliltä, mutta itse asiassa moni myyjä syyllistyy sen laiminlyömiseen. Aloittelijan virhe on myydä naulaa vasaroijalle, kun pitäisi osata myydä sitä hyötyä, mitä naulan ostamalla saa. Toisin sanoen, ostaessaan naulan vasaroija saa ratkaisun, jolla voi vaikkapa liittää kaksi puukappaletta toisiinsa.
Tarkastelkaamme kuvitteellista esimerkkiä myyntikirje kaavan käytöstä. Pekka Puuseppä ostaa maahantuontioikeudet uuteen pikaliimatuotteeseen. Hän lähestyy toivoa puhkuen rautakauppaketjua tavoitteenaan saada liimansa jakeluun heidän kauttaan. Kirjoittaessaan myyntikirjettä rautakauppaketjulle Pekka kristallisoi ajatuksensa kolmen kohdan kaavan avulla:
1. Koska olen tunnetun rautakauppaketjun ostopäällikkö,
2. haluan, että ketjumme saa tuoreita uutuustuotteita hyllyyn,
3. jotta voimme kasvattaa markkinaosuuttamme liimojen alalla Suomessa
Kiteytettyään mielessään myyntikirjeensä kohteen ajattelutavan, Pekalla on huomattavasti paremmat mahdollisuudet saada toivomansa vastakaiku myyntikirjeestään.
Myyntikirje voisi alkaa vaikka näin: ”Arvoisa ostopäällikkö, tuon ulkomailta uutta pikaliimaa, jollaista ei ole nähty Suomen markkinoilla. Voitte sen avulla kasvattaa liikevaihtoanne 25% liimatuotteiden alalla.”
Hyvä lukija: mikä on sinun oma niksisi myyntikirjeiden kirjoittamiseen? Entä kaipaatko niihin apua, ole silloin meihin yhteydessä.